Política de Privacidad de Bridesa

Introducción

¡Bienvenido a Bridesa! Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo Bridesa ("nosotros", "nos", "nuestro"), actuando como Controlador de datos, recopila, utiliza, almacena, divulga y protege sus Datos Personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados (en conjunto, "Plataforma" o "Servicio"). Nos tomamos en serio su privacidad y nos esforzamos por proteger sus Datos Personales de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 - "GDPR"), si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE). Por favor, lea atentamente esta Política. Al utilizar nuestra Plataforma, usted confirma que ha leído esta Política y comprende sus términos.

1. Controlador de datos e información de contacto

El Controlador de sus Datos Personales es Bridesa. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus Datos Personales o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de la página de soporte.

2. Qué datos personales recopilamos y cómo

Recopilamos varios tipos de Datos Personales dependiendo de cómo interactúe con nuestra Plataforma:

2.1. Datos que usted nos proporciona directamente:

• Datos de registro: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre de usuario (apodo), contraseña, fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad), género, país, región, ciudad y otra información.
• Datos del perfil: Puede proporcionar voluntariamente información adicional para su perfil, como fotografías, descripción personal, intereses, preferencias de búsqueda de pareja, educación, trabajo, altura, peso, estado civil, hijos, actitud hacia el tabaco y el alcohol, ciudad de residencia y otra información que decida incluir. Algunos de estos datos pueden considerarse "categorías especiales de datos personales" (por ejemplo, información sobre orientación sexual, creencias religiosas o filosóficas), y los procesamos solo con su consentimiento explícito.
• Contenido del usuario: Información que publica en la Plataforma, incluyendo mensajes enviados a otros usuarios (si la Plataforma almacena dichos mensajes), comentarios y reseñas.
• Datos de verificación (si aplica): En algunos casos, por razones de seguridad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.
• Comunicaciones con nosotros: Cuando contacta con nuestro servicio de soporte o se comunica con nosotros por otros asuntos, recopilamos la información que proporciona durante dicha comunicación.

2.2. Datos recopilados automáticamente al usar la Plataforma:

• Información técnica y datos de uso: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, información del dispositivo (identificador del dispositivo, modelo), zona horaria, configuración de idioma, páginas que ha visitado en nuestra Plataforma, tiempo dedicado a las páginas, enlaces seguidos, registros de errores y otra información sobre su interacción con la Plataforma.
• Datos de ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación aproximada basada en su dirección IP. Con su consentimiento explícito, podemos recopilar datos más precisos sobre la geolocalización de su dispositivo para proporcionar funciones basadas en la ubicación (por ejemplo, búsqueda de usuarios cercanos). Puede revocar su consentimiento para la recopilación de datos precisos de geolocalización en la configuración de su dispositivo o navegador.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en la Plataforma, para su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y análisis. Para más información, consulte la Sección 8 "Cookies y Tecnologías de Seguimiento".

3. Bases legales para el procesamiento de sus datos (según GDPR)

Solo procesamos sus Datos Personales cuando tenemos una base legal para hacerlo:

• Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b) GDPR): La mayoría de los datos que recopilamos (datos de registro, datos básicos del perfil, datos de uso) se procesan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted según los Términos de Uso, es decir, para proporcionarle acceso a la Plataforma y sus funciones.
• Su consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR y Artículo 9(2)(a) GDPR para categorías especiales de datos):
  • Para procesar información opcional en su perfil, incluyendo fotografías y categorías especiales de datos personales (por ejemplo, orientación sexual, creencias religiosas) que proporciona voluntariamente.
  • Para el uso de ciertas cookies (por ejemplo, analíticas, de marketing).
  • Para enviarle comunicaciones de marketing directo (si aplica y ha dado su consentimiento).
  • Para la recopilación de datos precisos de geolocalización.
  Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
• Nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) GDPR):
  • Para garantizar la seguridad y protección de la Plataforma, prevenir fraudes y abusos.
  • Para analizar el uso de la Plataforma con el fin de mejorarla, desarrollar nuevas funciones y personalizar la experiencia del usuario.
  • Para comunicarnos con usted sobre asuntos importantes del servicio que no sean de marketing.
  • Para proteger nuestros derechos e intereses legítimos en caso de disputas o procedimientos legales.
  Al procesar datos basados en intereses legítimos, realizamos una evaluación de equilibrio para asegurarnos de que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal (Artículo 6(1)(c) GDPR): En algunos casos, podemos estar obligados a procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, por solicitud de autoridades policiales o tribunales).

4. Cómo utilizamos sus datos personales (propósitos del procesamiento)

Utilizamos los Datos Personales recopilados para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la creación y gestión de su cuenta, asegurar el funcionamiento de las funciones de la Plataforma.
• Para personalizar su experiencia de uso de la Plataforma.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
• Para proporcionarle soporte al cliente.
• Para analizar el uso de la Plataforma, identificar tendencias, corregir errores, desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia general del usuario.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio, garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, si ha dado su consentimiento.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Comunicaciones automáticas

• Bridesa.com puede enviarle correos electrónicos automáticos relacionados con el uso del servicio, notificaciones, seguridad y soporte. Estos mensajes son una parte integral de la prestación del Servicio y son necesarios para su correcto funcionamiento y la seguridad de su cuenta.
• Puede gestionar la configuración de recepción de ciertos tipos de notificaciones (por ejemplo, sobre nuevos mensajes o coincidencias) en la configuración de su perfil.
• De las comunicaciones de marketing, si se implementan y ha dado su consentimiento, podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace en el correo o a través de la configuración del perfil.
• Algunas notificaciones importantes del servicio y transaccionales (por ejemplo, relacionadas con la seguridad de la cuenta, confirmación de registro, recuperación de contraseña, cambios sustanciales en los Términos o Política de Privacidad) no pueden desactivarse, ya que son necesarias para proteger su cuenta e informarle sobre aspectos críticos del funcionamiento del Servicio.
• No compartimos sus datos de contacto con terceros para que envíen materiales promocionales sin su consentimiento explícito.

6. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus Datos Personales. Podemos compartir sus Datos Personales con terceros solo en los siguientes casos y para los siguientes propósitos:

• Otros usuarios de la Plataforma: La información de su perfil que haya hecho pública será visible para otros usuarios de la Plataforma.
• Proveedores de servicios (Procesadores de datos): Contratamos proveedores externos confiables para realizar ciertas funciones en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de alojamiento, servicios analíticos, servicios de soporte). Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios y están obligados a procesarlos de acuerdo con nuestras instrucciones y la legislación.
• Autoridades policiales y gubernamentales: Por solicitud legítima, si es necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad.
• En caso de cambio de propiedad del negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos al nuevo propietario con notificación a usted.

Transferencia internacional de datos:

Su información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de su país o jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Si se encuentra en el EEE y sus datos se transfieren fuera del EEE, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar el procesamiento seguro de sus datos y la aplicación de mecanismos de protección apropiados (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar de la UE).

7. Períodos de retención de datos

• Bridesa.com almacena sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad o de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.
• Los datos de su cuenta y perfil se almacenan hasta que elimine su cuenta. Después de la eliminación, cierta información puede conservarse de forma anonimizada para análisis o en copias de seguridad durante un período limitado antes de la eliminación final.
• Mantendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
• Los datos de uso generalmente se almacenan durante períodos más cortos, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar el funcionamiento del Servicio, analizar su uso y personalizar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias (de sesión): Necesarias para el funcionamiento de nuestro Servicio y sus funciones básicas (por ejemplo, para autenticación y seguridad). Sin estas cookies, el Servicio no podrá funcionar correctamente.
• Cookies de preferencias: Se utilizan para recordar su configuración y preferencias (por ejemplo, idioma, configuración de notificaciones) para hacer su interacción con el Servicio más conveniente.
• Cookies de seguridad: Se utilizan para fines de seguridad, como prevenir el uso fraudulento de credenciales y proteger los datos de los usuarios.
• Cookies analíticas/de rendimiento: Nos ayudan a recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Servicio, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del Servicio. Podemos utilizar servicios analíticos de terceros (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies publicitarias (de marketing): Pueden utilizarse para mostrarle publicidad más relevante en nuestra Plataforma o en otros sitios, basada en sus intereses derivados de su actividad. [Especifique si planea utilizarlas y cómo se obtendrá el consentimiento, por ejemplo, a través de un banner de cookies].

Gestión de cookies:

Puede gestionar la configuración de cookies a través de la configuración de su navegador, que le permite rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de nuestro Servicio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. En su primera visita a la Plataforma, podemos solicitar su consentimiento para el uso de cookies opcionales a través de un banner especial.

9. Seguridad de datos

• La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus Datos Personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, ya sea accidental o ilegal.
• Estas medidas incluyen el uso de encriptación (por ejemplo, SSL/TLS) en la transmisión de datos, restricción del acceso a los datos, actualización regular de sistemas.
• Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

10. Sus derechos como interesado (según GDPR)

Si se encuentra en la UE/EEE, tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos confirmación de si se están procesando sus Datos Personales y, en caso afirmativo, obtener acceso a estos datos.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de Datos Personales inexactos o incompletos sobre usted. La mayoría de los datos puede corregirlos usted mismo en la configuración de su cuenta.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del procesamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus Datos Personales en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir estos datos a otro controlador.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales basado en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted, excepto en los casos previstos por la ley.
• Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, puede actualizar sus datos en la configuración de su cuenta o contactarnos a través de la página de soporte. Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad.

11. Privacidad de los niños

Nuestra Plataforma no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente Datos Personales de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si cree que podríamos haber recibido información de un niño, por favor contáctenos.

12. Cambios en la política de privacidad

• Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de última actualización" en la parte superior.
• En algunos casos, podemos notificarle adicionalmente por correo electrónico o a través de una notificación en la Plataforma.
• Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para detectar cualquier cambio. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.

13. Contacto

• Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos, por favor contáctenos a través de la página de soporte.