Bridesaプライバシーポリシー
最終更新日：2025年5月7日
はじめに
Bridesaへようこそ！このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Bridesa（以下「当社」）がデータ管理者として、お客様が当社のウェブサイトおよび関連サービス（総称して「本プラットフォーム」または「本サービス」）を利用する際に、お客様の個人データ（以下「個人データ」）をどのように収集、使用、保存、開示、保護するかを説明するものです。当社はお客様のプライバシーを真剣に受け止め、適用されるデータ保護法規、お客様が欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）内に所在する場合は一般データ保護規則（規則（EU）2016/679 - 「GDPR」）を含む法規に従い、お客様の個人データを保護するよう努めます。本ポリシーを注意深くお読みください。本プラットフォームを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、その条項を理解したことを確認するものとします。1. データ管理者および連絡先情報
お客様の個人データの管理者はBridesaです。お客様の個人データの処理に関するご質問や、お客様の権利を行使したい場合は、サポートページからお問い合わせください。2. 当社が収集する個人データの種類と方法
お客様が本プラットフォームとどのようにやり取りするかによって、当社は様々な種類の個人データを収集します。2.1. お客様から直接提供されるデータ：
- 登録データ：お客様がアカウントを作成する際、当社はメールアドレス、ユーザー名（ニックネーム）、パスワード、生年月日（成人確認のため）、性別、国、地域、都市、その他の情報を収集します。
- プロフィールデータ：お客様はプロフィールに追加情報を自発的に提供することができます。これには写真、自己紹介、興味、パートナー探しの好み、学歴、職歴、身長、体重、婚姻状況、子供の有無、喫煙・飲酒に対する姿勢、居住都市、その他お客様が記入することを選択した情報が含まれます。これらのデータの一部は「個人データの特別カテゴリー」（例えば、性的指向、宗教的または哲学的信念に関する情報）と見なされる可能性があり、当社はお客様の明確な同意に基づいてのみこれを処理します。
- ユーザーコンテンツ：お客様が本プラットフォームに投稿する情報。これには他のユーザーに送信されるメッセージ（本プラットフォームがそのようなメッセージを保存する場合）、コメント、フィードバックが含まれます。
- 検証データ（該当する場合）：セキュリティ確保のために、お客様の身元確認のための追加情報を要求する場合があります。
- 当社とのコミュニケーション：お客様がカスタマーサポートに連絡する場合やその他の事項で当社に連絡する場合、当社はそのコミュニケーションの過程でお客様が提供する情報を収集します。
2.2. 本プラットフォームの使用時に自動的に収集されるデータ：
- 技術情報および利用データ：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイス情報（デバイスID、モデル）、タイムゾーン、言語設定、本プラットフォーム上でアクセスしたページ、ページ滞在時間、クリックしたリンク、クラッシュログ、その他本プラットフォームとのやり取りに関する情報。
- 位置情報データ：お客様のIPアドレスに基づいて、お客様のおおよその位置に関する情報を収集する場合があります。お客様の明確な同意を得て、位置情報に基づいた機能（例えば、近くのユーザーの検索）を提供するために、お客様のデバイスのより正確な地理位置情報データを収集する場合があります。お客様はデバイスまたはブラウザの設定で、正確な地理位置情報データの収集に対する同意を撤回することができます。
- クッキーおよび類似技術：当社は本プラットフォーム上での活動に関する情報を収集し、その機能を確保し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、分析のためにクッキーおよびその他の追跡技術を使用します。詳細については、「8. クッキーおよび追跡技術」のセクションを参照してください。
3. お客様のデータの処理の法的根拠（GDPRに基づく）
当社は、法的な根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理します。- 契約の履行（GDPR第6条(1)(b)）：当社が収集するほとんどのデータ（登録データ、基本的なプロフィールデータ、利用データ）は、利用規約に基づくお客様への当社の義務を履行するため、すなわち本プラットフォームとその機能へのアクセスを提供するために処理されます。
- お客様の同意（GDPR第6条(1)(a)および特別カテゴリーのデータに関するGDPR第9条(2)(a)）：
- お客様が自発的に提供する写真や個人データの特別カテゴリー（例：性的指向、宗教的信念）を含む、お客様のプロフィール内のオプション情報の処理のため。
- 特定のクッキー（例：分析用、マーケティング用）の使用のため。
- お客様に直接マーケティングメッセージを送信するため（該当する場合で、お客様がこれに同意した場合）。
- 正確な地理位置情報データを収集するため。
- 当社の正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）：
- 本プラットフォームのセキュリティと保護を確保し、不正行為や乱用を防止するため。
- 本プラットフォームの利用を分析し、それを改善し、新しい機能を開発し、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズするため。
- マーケティングではない重要なサービスに関する問題についてお客様に連絡するため。
- 紛争または訴訟の場合に当社の正当な権利と利益を保護するため。
- 法的義務（GDPR第6条(1)(c)）：場合によっては、法的な義務を履行するため（例えば、法執行機関または裁判所の要求による）にお客様のデータを処理する義務がある場合があります。
4. 当社がお客様の個人データを使用する方法（処理の目的）
当社は収集した個人データを以下の目的で使用します。- お客様のアカウント作成と管理、本プラットフォームの機能の動作確保を含む、当社のサービスを提供しサポートするため。
- 本プラットフォームの利用体験をパーソナライズするため。
- 当社のサービスへの変更についてお客様に通知するため。
- お客様にカスタマーサポートを提供するため。
- 本プラットフォームの利用を分析し、トレンドを特定し、エラーを修正し、新しい機能を開発し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
- 当社のサービスの利用を監視し、セキュリティを確保し、不正行為を防止するため。
- 技術的な問題を検出、防止、解決するため。
- お客様がこれに同意した場合、当社が提供する他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、一般情報をお客様に提供するため。
- 当社の法的義務を遵守するため。
5. 自動送信
- Bridesa.comは、サービスの利用、通知、セキュリティ、サポートに関連する自動メールをお客様に送信することがあります。これらのメッセージはサービス提供の不可欠な部分であり、その正しい動作とお客様のアカウントのセキュリティ確保のために必要です。
- お客様は、プロフィール設定で特定の種類の通知（例えば、新しいメッセージやマッチングについて）の受信設定を管理できます。
- マーケティングメールの送信が実施され、お客様がそれに同意した場合、お客様はメール内のリンクまたはプロフィール設定を通じていつでも購読解除できます。
- アカウントのセキュリティ、登録確認、パスワード回復、規約またはプライバシーポリシーの重要な変更に関連するような、サービスに関する重要な通知および取引に関する通知の一部は、アカウントの保護とサービス運用の重要な側面に関する情報提供のために必要なため、無効にすることはできません。
- 当社は、お客様の明確な同意なしに、第三者が広告資料を送信するために、お客様の連絡先情報を第三者に提供することはありません。
6. お客様のデータを共有する相手
当社はお客様の個人データを販売しません。当社は、以下のケースおよび以下の目的のためにのみ、お客様の個人データを第三者と共有することがあります。- 本プラットフォームの他のユーザー：お客様が公開したプロフィールの情報は、本プラットフォームの他のユーザーに表示されます。
- サービスプロバイダー（データ処理者）：当社は、特定の機能を当社に代わって実行するために、信頼できる第三者プロバイダーを利用します（例：ホスティングプロバイダー、分析サービス、サポートサービス）。これらのプロバイダーは必要なデータのみにアクセスでき、当社の指示および法規に従ってデータを処理する義務があります。
- 法執行機関および政府機関：法的な要請があった場合で、法的な義務を遵守するため、当社の権利を保護するため、またはセキュリティを確保するために必要な場合。
- 事業の所有者の変更の場合：合併、買収、または資産の売却の場合、お客様のデータは通知の上で新しい所有者に移転される場合があります。
国際的なデータ転送：
お客様の情報（個人データを含む）は、お客様の国またはその他の政府管轄区域外に所在するコンピューターに転送および保存される場合があります。そこではデータ保護法規が異なる場合があります。お客様がEEAに所在しており、お客様のデータがEEA外に転送される場合、当社はお客様のデータの安全な処理と適切な保護メカニズム（例：EU標準契約条項）の適用を確保するために、合理的に必要なすべての措置を講じます。7. データ保持期間
- Bridesa.comは、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な限り、または適用される法規によって要求される範囲でのみ、お客様の個人データを保持します。
- お客様のアカウントおよびプロフィールのデータは、お客様がアカウントを削除するまで保持されます。削除後、分析目的のために匿名化された形で、またはバックアップとして、最終的に削除されるまで限定された期間保持される情報がある場合があります。
- 当社は、当社の法的義務（例えば、適用される法規を遵守するためにデータ保持が義務付けられている場合）、紛争解決、および当社の法的合意とポリシーの執行を確保するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。
- 利用データは通常、より短い期間保持されます。ただし、これらのデータが当社のサービスのセキュリティ強化または機能向上に使用される場合、または当社が法的にこれらのデータをより長い期間保持する義務がある場合を除きます。
8. クッキーおよび追跡技術
当社は、サービスの動作を改善し、その利用を分析し、お客様の体験をパーソナライズするために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用します。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。当社が使用するクッキーの種類：
- 厳密に必要な（セッション）クッキー：当社のサービスとその基本的な機能（例えば、認証およびセキュリティ確保のため）の動作に不可欠です。これらのクッキーがないと、サービスは正しく機能しません。
- 設定クッキー：お客様の設定や好み（例えば、言語、通知設定）を記憶するために使用され、サービスとのやり取りをより便利にします。
- セキュリティクッキー：資格情報の不正使用の防止やユーザーデータの保護など、セキュリティ目的で使用されます。
- 分析/パフォーマンスクッキー：訪問者が当社のサービスをどのように利用しているか、どのページを最も頻繁に訪れているか、エラーメッセージを受け取っているかなどの情報を収集するのに役立ちます。この情報はサービスの動作を改善するために使用されます。当社は第三者の分析サービス（例：Google Analytics）を使用する場合があります。
- 広告（マーケティング）クッキー：お客様の活動から推測されるお客様の興味に基づいて、当社のプラットフォーム上または他のサイト上でより関連性の高い広告をお客様に表示するために使用される場合があります。[使用する予定がある場合は、同意の取得方法（例：クッキーバナー経由）を記載してください]。
クッキーの管理：
お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの設定を管理でき、これにより一部またはすべてのクッキーを拒否することができます。ただし、厳密に必要なクッキーを無効にした場合、当社のサービスの一部が利用できなくなるか、正しく機能しない場合があります。本プラットフォームを初めて訪問する際、特別なバナーを通じてオプションのクッキーの使用に対する同意を求める場合があります。9. データセキュリティ
- お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要です。当社は、お客様の個人データが偶然または違法な破壊、損失、変更、不正な開示またはアクセスから保護するために、合理的な技術的および組織的な措置を講じます。
- これらの措置には、データ送信時の暗号化（例：SSL/TLS）、データへのアクセス制限、システムの定期的な更新が含まれます。
- ただし、インターネット経由のデータ送信方法または電子ストレージ方法のいずれも100%安全ではないことを覚えておいてください。当社はお客様の個人データを保護するために商業的に合理的な手段を使用するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。お客様はご自身のパスワードの機密性を保持する責任も負います。
10. データ主体としてのお客様の権利（GDPRに基づく）
お客様がEU/EEAに所在する場合、お客様の個人データに関して以下の権利を有します。- アクセス権：お客様は、お客様の個人データが処理されているかどうかの確認、および処理されている場合はそのデータへのアクセスを当社に要求する権利を有します。
- 訂正権：お客様は、お客様に関する不正確または不完全な個人データの訂正を要求する権利を有します。ほとんどのデータは、お客様自身でアカウント設定で修正できます。
- 消去権（「忘れられる権利」）：お客様は、特定の状況下でお客様の個人データの消去を要求する権利を有します。
- 処理の制限権：お客様は、特定のケースでお客様の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。
- データポータビリティ権：お客様は、お客様が当社に提供した個人データを、構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で受け取る権利、およびそのデータを別の管理者に転送する権利を有します。
- 異議権：お客様は、当社の正当な利益に基づく、またはダイレクトマーケティング目的でのお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
- 同意撤回権：お客様のデータ処理がお客様の同意に基づいている場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
- 自動化された意思決定に関連する権利：お客様は、法によって提供される場合を除き、お客様に法的影響を与えるような、もっぱら自動化された処理に基づく決定の対象とならない権利を有します。
- 苦情を申し立てる権利：お客様は、所管のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
11. 子供のプライバシー
当社のプラットフォームは18歳未満の個人を対象としていません。当社は18歳未満の子供から意図的に個人データを収集することはありません。18歳未満の子供から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を削除するための措置を講じます。当社が子供から情報を受け取ったと思われる場合は、お問い合わせください。12. プライバシーポリシーの変更
- 当社は随時プライバシーポリシーを更新することがあります。当社は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、上部の「最終更新日」を更新することで、重要な変更についてお客様に通知します。
- 場合によっては、電子メールまたは本プラットフォーム上の通知を通じて追加的に通知することもあります。
- 変更がないか、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。変更は、このページに掲載された時点で有効となります。
13. 連絡先
- このプライバシーポリシーまたはお客様のデータの処理に関するすべての質問については、サポートページからお問い合わせください。